हम कचरे में 60% की कटौती कैसे करें? चलो बात करते हैं।

मैं बर्बादी को वैसे ही देखता था जैसे कई टीमें देखती हैं: एक छोटी सी लीक के रूप में जिसे नज़रअंदाज़ करना आसान है। कुछ खोई हुई वस्तुएँ। कुछ अतिरिक्त पैकिंग. धीमी गति से चलने वाले स्टॉक से भरी शेल्फ। एक प्रिंट रन जो निशान से चूक गया। प्रत्येक अपने आप में हानिरहित लग रहा था। फिर मैंने उन्हें जोड़ा, और लागत अधिकांश लोगों की अपेक्षा से कहीं अधिक थी। इसीलिए मैं सरल तरीके से कचरा कम करने पर ध्यान केंद्रित करता हूं। मैं किसी बड़े वादे के साथ शुरुआत नहीं करता. मैं स्रोत से शुरू करता हूं। मैं देखता हूं कि अपशिष्ट प्रक्रिया में कहां प्रवेश करता है, कहां यह बहुत लंबे समय तक रहता है, और जहां लोग उस काम को दोहराते हैं जिसका कोई मूल्य नहीं है। एक ग्राहक मामले में, टीम ने पाया कि कचरे का एक बड़ा हिस्सा केवल तीन स्थानों से आया था: गलत ऑर्डर चुनना, अधिक खरीदारी, और क्षतिग्रस्त पैकिंग सामग्री। एक बार जब हमने उन बिंदुओं को ठीक कर लिया, तो उस लाइन पर बड़ी मात्रा में, लगभग 60% तक कचरा गिर गया। नतीजा किस्मत से नहीं आया. यह स्पष्ट ट्रैकिंग और छोटे बदलावों से आया है जिनका टीम उपयोग करना जारी रख सकती है। मेरी विधि का पालन करना आसान है. मैं सबसे सामान्य हानि बिंदुओं की जांच करता हूं - अतिरिक्त स्टॉक जो बहुत लंबे समय तक रहता है - आइटम जो संभालने के दौरान टूट जाते हैं - पैकिंग जो आवश्यकता से अधिक सामग्री का उपयोग करती है - कार्य चरण जो एक ही कार्य को दोहराते हैं - ऑर्डर जिन्हें फिर से काम करने की आवश्यकता होती है क्योंकि पहला पास स्पष्ट नहीं था मैं प्रत्येक चरण में एक सरल प्रश्न पूछता हूं: "इस कार्रवाई की लागत क्या है, और क्या इससे ग्राहक को मदद मिलती है?" यदि उत्तर नहीं है, तो मैं इसे हटा देता हूं, कम कर देता हूं, या बदल देता हूं। मैं सिर्फ संख्याओं पर नहीं बल्कि लोगों पर भी ध्यान देता हूं। बर्बादी अक्सर तब बढ़ती है जब टीम को जल्दबाजी दी जाती है, अस्पष्ट किया जाता है, या अनुमान लगाने के लिए मजबूर किया जाता है। मैंने कर्मचारियों को गलत बॉक्स आकार का उपयोग करते देखा है क्योंकि किसी ने भी उन्हें साफ-सुथरा मार्गदर्शन नहीं दिया। मैंने एक गोदाम को एक ही वस्तु खरीदते हुए देखा है क्योंकि किसी ने यह जाँच नहीं की कि क्या पहले से ही हाथ में था। मैंने एक कार्यालय को एक ही फ़ाइल को कई बार प्रिंट करते देखा है क्योंकि अनुमोदन पथ बहुत गड़बड़ था। ये छोटी-छोटी आदतें हैं. वे बड़ा नुकसान करते हैं. मेरा अपना दृष्टिकोण सरल है: बर्बादी की समस्या शायद ही कभी एक बड़ी गलती होती है। यह आमतौर पर कई छोटे-छोटे होते हैं जो दोहराए जाते रहते हैं। इसीलिए मैं छोटे सुधारों को प्राथमिकता देता हूं जिनका लोग उपयोग करना जारी रख सकें। - स्टॉक की संख्या स्पष्ट करें - वस्तुओं को सादे भाषा में लेबल करें - एक पैकिंग मानक निर्धारित करें - एक साधारण शीट पर क्षतिग्रस्त वस्तुओं की समीक्षा करें - ऐसे किसी भी कदम को काटें जो काम जोड़ता है लेकिन कोई मूल्य नहीं - टीम को उन उदाहरणों के साथ प्रशिक्षित करें जो वे हर दिन मिलते हैं एक अच्छी प्रणाली का पालन करना आसान होना चाहिए। यदि टीम को अनुमान लगाने की आवश्यकता है, तो बर्बादी वापस आ जाएगी। मैं पहले एक पंक्ति, एक शेल्फ़, या एक टीम पर परिवर्तनों का परीक्षण करना पसंद करता हूँ। इससे जोखिम कम रहता है और परिणाम को मापना आसान हो जाता है। जब परिवर्तन काम करता है, तो मैं इसे बाकी प्रक्रिया में कॉपी कर देता हूं। जब ऐसा नहीं होता, तो मैं सब कुछ धीमा किए बिना इसे समायोजित करता हूं। मैं यह भी सोचता हूं कि बड़े दावों की तुलना में ईमानदार संख्याएं अधिक मायने रखती हैं। यदि कोई व्यवसाय कहता है कि उसने कचरे में 60% की कटौती की है, तो मैं जानना चाहता हूं कि क्या मापा गया था। क्या यह पैकेजिंग हानि, स्टॉक हानि, पुनः कार्य, या क्षति थी? क्या आधार रेखा स्पष्ट थी? क्या प्रक्रिया की जाँच प्रत्येक सप्ताह उसी प्रकार की गई? स्पष्ट संख्याएँ विश्वास का निर्माण करती हैं। ढीली संख्याएँ नहीं हैं. मेरी सलाह यह है: कार्य करने से पहले किसी बड़ी समस्या की प्रतीक्षा न करें। एक कमज़ोर बिंदु से शुरुआत करें. इसे साफ करो. परिणाम जांचें. फिर अगले पर जाएँ. इसी तरह से मैं बर्बादी में कमी लाता हूँ, और यही कारण है कि टीम के लिए काम को कठिन बनाए बिना भी परिणाम मजबूत हो सकता है।

मैं सोचता था कि पैसे बचाने का मतलब बड़ी लागतों में कटौती करना है। किराया। बिल. बड़ी खरीदारी. फिर मैंने अपने दैनिक जीवन में होने वाली छोटी-छोटी हानियों पर ध्यान दिया। सब्जियों का आधा इस्तेमाल किया हुआ पैकेट मैं फ्रिज में भूल गया। एक शर्ट जिसे मैंने आवेग में खरीदा था और कभी पहना नहीं। फ़ोन का चार्जर पूरी रात प्लग में लगा रहा। एक कॉफ़ी कप के लिए मैंने बार-बार भुगतान किया, सिर्फ इसलिए क्योंकि मैंने पहले से कोई योजना नहीं बनाई थी। यहीं से मेरे लिए "कम बर्बादी, अधिक बचत" शुरू होती है। मुझे एक आदर्श जीवनशैली की आवश्यकता नहीं है. मुझे एक ऐसी आदत चाहिए जो सामान्य जीवन में काम आए। मैं चाहता हूँ कि कम चीज़ें फेंकी जाएँ, कम डॉलर खोएँ, और महीना लंबा होने पर कम तनाव हो। मेरा विचार सरल है: कचरा केवल कचरा नहीं है। अपशिष्ट धन, स्थान, भोजन, ऊर्जा और ध्यान भी है। जब मैंने अपनी दैनिक आदतों पर ध्यान देना शुरू किया, तो मुझे तीन सामान्य समस्याएं मिलीं। मैंने उपयोग से अधिक खरीदा। मैंने चीज़ों को बहुत देर तक रखा और उन्हें ख़राब होने दिया। मैंने सुविधा के लिए भुगतान किया जबकि एक छोटी सी योजना से काम चल सकता था। वह पैटर्न हर जगह दिखाई देता है। ताजा भोजन से भरा किराने का थैला मुरझाई हुई सब्जियों का डिब्बा बन सकता है। सस्ते उपकरणों से भरी एक दराज उस एक वस्तु को छिपा सकती है जिसकी मुझे वास्तव में आवश्यकता है। अप्रयुक्त वस्तुओं से भरा कमरा मुझे व्यस्त महसूस करा सकता है, फिर भी इससे मुझे कोई मूल्य नहीं मिलता। इसलिए मैंने कदम दर कदम अपने अभिनय का तरीका बदला। मैं खरीदारी से पहले एक छोटी सूची से शुरुआत करता हूं। सपनों की लंबी सूची नहीं. एक वास्तविक सूची. अगर मुझे अंडे, चावल, प्याज और टूथपेस्ट की ज़रूरत होती है, तो मैं केवल वही चीजें लिखता हूं। घर से निकलने से पहले मैं अपनी रसोई की जाँच करता हूँ। मैं यह भी देखता हूं कि मेरे पास पहले से क्या है। एक सप्ताह मुझे मूंगफली के मक्खन के तीन बंद जार मिले। इसने मुझे एक सरल सबक सिखाया। मेरी पेंट्री खाली नहीं थी. मेरी याददाश्त कमज़ोर थी. मैं अपने भोजन की योजना भी उसी के आसपास बनाता हूँ जो मेरे पास पहले से है। गाजर का एक छोटा बैग सूप बन सकता है। बचा हुआ चिकन सैंडविच या तले हुए चावल में बदल सकता है। नरम फल दलिया या स्मूदी में जा सकते हैं। मेरे घर पर, इस आदत से खाने की बर्बादी बहुत कम हो गई। मैंने पालक को फेंकना बंद कर दिया जो चिपचिपा हो गया था क्योंकि मैंने इसे बिना किसी योजना के खरीदा था। मैंने टेकआउट का ऑर्डर सिर्फ इसलिए बंद कर दिया क्योंकि मेरे पास "खाने के लिए कुछ नहीं था।" मैंने खाना खाया. मैंने इसका अच्छे से उपयोग नहीं किया। मैं अपनी खरीदारी को एक छोटे पट्टे पर रखता हूं। अगर मैं कपड़े खरीदना चाहता हूं, तो मैं खुद से एक सीधा सवाल पूछता हूं: क्या मैं इसे उन चीज़ों के साथ पहनूंगा जो मेरे पास पहले से हैं? इस एक प्रश्न ने मुझे कई बुरी ख़रीदारी से बचा लिया। मैंने एक बार शेल्फ पर जूतों की एक जोड़ी देखी जो बहुत अच्छी लग रही थी। वे मेरी शैली में एक पोशाक के लिए फिट बैठते हैं, शायद दो के लिए। मुझे जाना था। एक महीने बाद, मैंने उस पैसे का इस्तेमाल उस जोड़ी पर किया जिसे मैं लगभग हर हफ्ते पहनता था। मुझे उस विकल्प के बारे में बेहतर महसूस हुआ क्योंकि यह मेरे जीवन के अनुकूल था, न कि किसी त्वरित मनोदशा के लिए। मैं ऊर्जा के उपयोग पर भी ध्यान देता हूं। जब मैं कमरे से बाहर निकलता हूं तो लाइट बंद कर देता हूं। मैं बेकार पड़े चार्जरों को अनप्लग कर देता हूं। मैं वॉशर को पूरे लोड के साथ चलाता हूं। मैं फ्रिज को इतना साफ रखता हूं कि उसमें ठंडी हवा आ सके। ये छोटी-छोटी कार्रवाइयां हैं, फिर भी इनमें एक महीने से अधिक का समय लग जाता है। मेरा बिल बदल गया. मेरी आदतें भी वैसी ही थीं. मैं घरेलू वस्तुओं के साथ भी ऐसा ही करता हूं। नई बोतल खरीदने से पहले, मैं सिंक के नीचे वाली बोतल की जांच करता हूं। किसी उपकरण को बदलने से पहले, मैं देखता हूं कि क्या इसे ठीक किया जा सकता है। इससे पहले कि मैं कुछ फेंकूं, मैं पूछता हूं कि क्या कोई और इसका उपयोग कर सकता है। एक बार एक पड़ोसी को चावल कुकर की जरूरत पड़ी। मेरे पास एक था जिसका मैंने कई महीनों से उपयोग नहीं किया था। मैने उसे दे दिया। वह हर हफ्ते इसका इस्तेमाल करती थी और मैंने घर में जगह खाली कर दी। इसे डिब्बे में बंद रखने से बेहतर लगा। यदि मैं चाहता हूं कि यह विचार कायम रहे, तो मैं इसे व्यावहारिक रखता हूं। मैं छोटे कंटेनरों का उपयोग करता हूं ताकि खाना जल्दी खराब न हो। मैं सूखा सामान वहां रखता हूं जहां मैं उन्हें देख सकूं। मैं अपने फोन पर उन वस्तुओं का नोट रखता हूं जिनका मैं अक्सर उपयोग करता हूं। छोटी सी समस्या बढ़ने से पहले ही मैं साधारण चीजों की मरम्मत जल्दी कर देता हूं। मैं दैनिक जीवन को परीक्षा में बदलने का प्रयास नहीं करता। मैं कचरे को नज़रअंदाज़ करना कठिन बनाने का प्रयास करता हूँ। वह मानसिकता मुझे वंचित महसूस किए बिना अधिक बचत करने में मदद करती है। मैं अभी भी कॉफी खरीदता हूं। मैं अब भी अच्छे भोजन का आनंद लेता हूं। मैं तब भी चीज़ें बदल देता हूँ जब वे वास्तव में काम करना बंद कर देती हैं। अंतर यह है कि मैं सावधानी से चयन करता हूं। मैं उस पर खर्च करता हूं जो मूल्य जोड़ता है, न कि उस पर जो एक पल के लिए अंतर भरता है। "कम बर्बादी, ज्यादा बचत" मेरे लिए कोई नारा नहीं है। यह एक आदत है. मैं तब अधिक बचत करता हूँ जब मैं उस चीज़ का सम्मान करता हूँ जो मेरे पास पहले से है। जब मैं प्रत्येक खरीदारी से पहले रुकता हूं तो मैं कम बर्बादी करता हूं। जब मेरा घर, मेरा भोजन और मेरा खर्च मेरी वास्तविक जरूरतों से मेल खाता है तो मैं अधिक नियंत्रण महसूस करता हूं। यही वह सबक है जिस पर मैं बार-बार लौटता रहता हूं। छोटी-छोटी लीक बजट खत्म कर सकती हैं। छोटे सुधार इसकी सुरक्षा कर सकते हैं.

मैं सोचता था कि अधिक करने से बेहतर परिणाम मिलते हैं। अधिक संदेश. अधिक फ़ॉलो-अप. अधिक उपकरण. अधिक प्रयास. फिर मैंने अपने काम में एक सरल पैटर्न देखा: जब मैंने एक ही चीज़ को बेहतर तरीके से उपयोग किया, तो परिणाम अक्सर बिना किसी अतिरिक्त शोर के बेहतर हो गया। उस पाठ ने बदल दिया कि मैं कैसे काम करता हूं, मैं कैसे योजना बनाता हूं और मैं ग्राहकों से कैसे बात करता हूं। बहुत से लोग अटके हुए महसूस करते हैं क्योंकि वे यह देखने से पहले कि जो उनके पास पहले से है उसका वे किस प्रकार उपयोग कर रहे हैं, अधिक जोर लगाने की कोशिश करते हैं। वे बहुत तेजी से पैसा खर्च करते हैं, वही कदम दोहराते हैं, और फिर भी वे वांछित परिणाम पाने से चूक जाते हैं। मैंने इसे बिक्री, सेवा कार्य और दैनिक कार्यों में देखा है। समस्या हमेशा प्रयास की कमी की नहीं होती. कई बार समस्या ख़राब उपयोग की होती है। मुझे यह विचार पसंद है क्योंकि यह व्यावहारिक है। आपको एक संपूर्ण सेटअप की आवश्यकता नहीं है. आपको एक स्पष्ट विधि की आवश्यकता है. आपको एक साफ़ प्रक्रिया की आवश्यकता है. आपको यह जानने की जरूरत है कि सबसे ज्यादा क्या मायने रखता है। जब मैं ग्राहकों के साथ काम करता हूं, तो मैं एक प्रश्न से शुरू करता हूं: अब क्या उपयोग किया जा रहा है, और क्या बर्बाद किया जा रहा है? वह एक प्रश्न अक्सर वास्तविक मुद्दा दिखाता है। एक टीम के पास पर्याप्त लीड हो सकते हैं, लेकिन वे बहुत देर से जवाब देते हैं। किसी स्टोर में अच्छे उत्पाद हो सकते हैं, लेकिन उत्पाद पृष्ठ को पढ़ना कठिन है। किसी व्यवसाय में ट्रैफ़िक हो सकता है, लेकिन ऑफ़र उस चीज़ से मेल नहीं खाता जो लोग चाहते हैं। एक कार्यकर्ता के पास कौशल हो सकता है, लेकिन वे इसका उपयोग गलत कार्य में करते हैं। बेहतर उपयोग वहीं से शुरू होता है। मैंने एक बार एक छोटे दुकान के मालिक की मदद की थी जो कहता रहता था, "मेरे विज्ञापनों पर क्लिक तो मिल रहे हैं, लेकिन मुझे पर्याप्त बिक्री नहीं दिख रही है।" मैंने पृष्ठ की जाँच की, और समस्या सरल थी। विज्ञापन संदेश स्पष्ट था, लेकिन पेज लंबे टेक्स्ट, कमज़ोर फ़ोटो और बहुत सारे विकल्पों से भरा था। लोग खरीदारी करने से पहले ही चले गए। हमने अधिक दबाव नहीं डाला. हमने पेज लेआउट बदल दिया. हमने मुख्य लाभ को देखना आसान बना दिया है। हमने ऑर्डर बटन को ऊपर ले जाया। हमने उन अतिरिक्त शब्दों को हटा दिया जिनसे मदद नहीं मिली। परिणाम जादू नहीं था. यह बेहतर उपयोग था. यही वह बिंदु है जिस पर मैं हमेशा लौटता हूं। यदि आप बेहतर परिणाम चाहते हैं, तो इस तरह की सोच का उपयोग करें: 1. लक्ष्य जानें मैं हमेशा कार्य करने से पहले पूछता हूं कि मुझे क्या परिणाम चाहिए। क्या मुझे और उत्तर चाहिए? क्या मुझे और ऑर्डर चाहिए? क्या मुझे और अधिक विश्वास चाहिए? क्या मैं कम बर्बाद समय चाहता हूँ? एक स्पष्ट लक्ष्य मुझे अनुमान लगाना बंद करने में मदद करता है। यह मुझे अपने प्रयास को बहुत अधिक फैलाने से भी रोकता है। 2. कमजोर बिंदु का पता लगाएं अधिकांश खराब परिणाम एक कमजोर कदम से आते हैं। कभी-कभी संदेश कमज़ोर होता है. कई बार ऑफर कमजोर होता है. कभी-कभी समय कमजोर होता है. कभी-कभी अनुवर्ती कार्रवाई कमज़ोर होती है. मैं सब कुछ एक बार में ठीक करने का प्रयास नहीं करता. मैं उस हिस्से की तलाश करता हूं जो प्रगति को सबसे ज्यादा रोकता है। 3. कम उपयोग करें, लेकिन बेहतर उपयोग करें यह विचार सरल लगता है, फिर भी कई लोग इससे चूक जाते हैं। एक लंबा संदेश हमेशा बेहतर नहीं होता. भीड़ भरा पेज हमेशा बेहतर नहीं होता. बहुत सारी सुविधाएं हमेशा बेहतर नहीं होतीं. व्यस्त दिन हमेशा बेहतर नहीं होता. मैं स्पष्ट शब्द, स्पष्ट कदम और स्पष्ट कार्रवाई पसंद करता हूं। जब मैं अतिरिक्त हिस्से हटा देता हूं, तो लोग मुझे तेजी से समझते हैं। 4. उपकरण को कार्य से मिलाएँ मैंने देखा है कि लोग छोटे-छोटे कामों के लिए मजबूत उपकरणों का उपयोग करते हैं और फिर आश्चर्य करते हैं कि वे थका हुआ क्यों महसूस करते हैं। एक छोटा फॉलो-अप नोट एक लंबे ईमेल की तुलना में बेहतर काम कर सकता है। एक साफ़ छवि भारी डिज़ाइन से बेहतर काम कर सकती है। व्यापक प्रस्ताव की तुलना में प्रत्यक्ष प्रस्ताव बेहतर काम कर सकता है। मैं खुद से पूछता हूं: क्या यह उपकरण काम में मदद कर रहा है, या इसे धीमा कर रहा है? 5. परीक्षण करें और समायोजित करें मैं लंबे समय तक अनुमान पर भरोसा नहीं करता। मैं एक बदलाव की कोशिश करता हूं. मैं परिणाम देखता हूं. मैं वही रखता हूं जो काम करता है. जो नहीं होता उसे मैं छोड़ देता हूं। वह आदत समय और पैसा बचाती है। इससे मुझे यह जानने में भी मदद मिलती है कि मेरे दर्शक वास्तव में क्या चाहते हैं, न कि वह जो मैं सोचता हूं कि वे चाहते हैं। मैं इसे दैनिक जीवन में भी देखता हूं। मेरा एक दोस्त अपने फ़ोन पर नोट्स खोजने में बहुत समय बिताता था। उन्होंने कहा कि वह हमेशा व्यस्त रहते थे, लेकिन उस व्यस्तता का अधिकांश एहसास बुरी फ़ाइल आदतों के कारण आता था। उन्होंने एक छोटा सा बदलाव किया: उन्होंने सरल फ़ोल्डर बनाए और प्रत्येक को सादे शब्दों में नाम दिया। उनका काम कठिन नहीं हुआ. इसे संभालना आसान हो गया. यह बेहतर उपयोग है. मैं जानता हूं कि एक अभिभावक को भोजन की तैयारी को लेकर यही समस्या थी। उसे नये रसोई उपकरण की आवश्यकता नहीं थी। उसे सप्ताह के दौरान एक बेहतर सूची, एक निश्चित खरीदारी योजना और कम विकल्पों की आवश्यकता थी। उसकी दिनचर्या शांत हो गई. उसका तनाव कम हो गया. यह भी बेहतर उपयोग है. मैं इसे लेखन पर भी लागू करता हूं। जब मैं खोज के लिए लिखता हूं, तो मैं पृष्ठ को बार-बार वाक्यांशों से नहीं भरता। मैं उन शब्दों पर ध्यान केंद्रित करता हूं जिनका उपयोग लोग खोज करते समय पहले से ही कर सकते हैं। मैं टेक्स्ट को स्कैन करना आसान रखता हूं। मैं लंबे ब्लॉक तोड़ता हूं। मैं मुख्य बात पहले ही स्पष्ट कर देता हूँ। इससे पाठकों और खोज दोनों को मदद मिलती है। लोग ऐसी सामग्री चाहते हैं जिसका वे उपयोग कर सकें। खोज इंजन ऐसी सामग्री चाहते हैं जो अर्थपूर्ण हो। मैं दोनों देने की कोशिश करता हूं. यदि मुझे इस विचार को एक पंक्ति में सीमित करना हो, तो मैं कहूंगा: यह मत पूछो, "मैं और अधिक कैसे कर सकता हूं?" पूछें, "मैं इसका बेहतर उपयोग कैसे कर सकता हूँ?" वह प्रश्न ऊर्जा बचाता है। वह प्रश्न फोकस को तीव्र करता है। वह प्रश्न अक्सर बेहतर परिणाम की ओर ले जाता है। मेरा मानना ​​है कि मजबूत परिणाम स्पष्ट उपयोग से आते हैं, शोर-शराबे वाले प्रयास से नहीं। जब मैं धीमा होता हूं और अपने काम करने के तरीके को देखता हूं, तो मुझे आमतौर पर एक चीज मिलती है जिसे मैं तुरंत सुधार सकता हूं। एक छोटा रास्ता. एक स्वच्छ संदेश. एक बेहतर आदेश. एक छोटी सी बर्बादी. वे परिवर्तन सरल लग सकते हैं, लेकिन वे लोगों की अपेक्षा से अधिक परिणाम को आकार देते हैं। मैं उस पर वापस आता रहता हूं क्योंकि यह वास्तविक जीवन में काम करता है। बेहतर उपयोग से बेहतर परिणाम मिलते हैं। हर बार नाटकीय ढंग से नहीं. बड़े-बड़े वादों से नहीं. अतिरिक्त अव्यवस्था के साथ नहीं. बस स्थिर, स्पष्ट सुधार। और इसी तरह की प्रगति पर मुझे भरोसा है।

मैं सोचता था कि बर्बादी एक छोटी सी समस्या है। आपूर्ति का एक आधा इस्तेमाल किया हुआ बक्सा, भोजन की एक ट्रे जिसे कभी परोसा नहीं गया, अतिरिक्त भराव से भरा एक पैकेज, उन वस्तुओं से भरी एक शेल्फ जिसे किसी ने नहीं छुआ। प्रत्येक टुकड़ा हानिरहित लग रहा था. उन्हें एक साथ रखें, और मैंने देखा कि पैसा, स्थान और प्रयास खत्म हो रहे हैं। यही वह हिस्सा था जिसने मुझे सबसे ज्यादा परेशान किया। बर्बादी हमेशा ऊंची नहीं दिखती. यह अक्सर दैनिक आदतों में छिपा रहता है। एक स्टोर अपनी ज़रूरत से ज़्यादा ऑर्डर देता है। एक घर डुप्लिकेट खरीदता है. एक टीम पुराना स्टॉक रखती है क्योंकि कोई कॉल नहीं करना चाहता। परिणाम परिचित लगता है: अव्यवस्था, दबाव, और यह एहसास कि व्यवसाय या घर से कुछ लीक हो रहा है। जिस चीज़ को मैं नज़रअंदाज कर रहा था, उसे देखते हुए मैंने कचरे को छाँटना शुरू कर दिया। मैं एक सरल प्रश्न के साथ अंतरिक्ष में घूमा: क्या उपयोग किया जाता है, क्या विलंबित होता है, और क्या फेंक दिया जाता है? उस एक आदत ने मेरे काम करने के तरीके को बदल दिया। मैं जानता हूं कि एक कैफे मालिक ने भी यही काम किया था। उसने देखा कि हर हफ्ते दूध जरूरत से ज्यादा जमा हो रहा था। इसमें से कुछ उपयोग से पहले ही समाप्त हो गए। उसने रात भर में पूरी दुकान नहीं बदली। उसने अपनी ऑर्डर सूची को समायोजित किया, बिक्री पैटर्न की जांच की, और कर्मचारियों को यह रिकॉर्ड करने के लिए प्रशिक्षित किया कि क्या तेजी से खत्म हो गया। कचरा कम हो गया और दुकान का प्रबंधन आसान हो गया। यही वह बिंदु है जिस पर मैं बार-बार लौटता रहता हूं। छोटे परिवर्तन तब मायने रखते हैं जब वे वास्तविक आदतों पर आधारित हों। यहाँ वह विधि है जिसका मैं अब उपयोग करता हूँ। मैं केवल एक क्षेत्र से शुरुआत करता हूं। अगर मैं हर चीज को एक साथ देखता हूं, तो मेरा ध्यान भटक जाता है। यदि मैं एक शेल्फ, एक दराज, एक आपूर्ति सूची को देखता हूं, तो मैं पैटर्न को तेजी से देख सकता हूं। मैं तीन बातें पूछता हूं: मैं अक्सर क्या खरीदता हूं? मैं बहुत लंबे समय तक क्या संग्रहीत करूं? मैं उपयोग किए बिना क्या फेंक दूं? उत्तर आमतौर पर मुझे दिखाते हैं कि बर्बादी कहाँ से शुरू होती है। परिवर्तन करने से पहले मैं उपयोग को ट्रैक करता हूँ। अनुमान लगाने से अधिक बर्बादी होती है। मैं सोचता था कि मुझे एक बड़े स्टॉकरूम की आवश्यकता है। मैंने नहीं। मुझे बेहतर रिकॉर्ड की जरूरत थी. एक बार जब मैंने यह लिख लिया कि एक सप्ताह में क्या उपयोग किया गया, तो तस्वीर बहुत स्पष्ट हो गई। कुछ वस्तुएँ तेजी से आगे बढ़ीं। कुछ तो बमुश्किल ही हिले। मैंने हर वस्तु के साथ एक जैसा व्यवहार करना बंद कर दिया। मैंने बार-बार खरीदारी में कटौती की। डर से बहुत सारी बर्बादी आती है। लोगों को चिंता है कि वे ख़त्म हो जायेंगे, इसलिए वे ज़रूरत से ज़्यादा खरीदारी करते हैं। मैं उस भावना को समझता हूं. मैने भी यह किया है. फिर भी, अतिरिक्त स्टॉक डेड स्टॉक बन सकता है। मैं अब एक साधारण रीफिल बिंदु रखता हूं और उसका बारीकी से पालन करता हूं। इससे मुझे उन चीज़ों से जगह भरे बिना जगह मिलती है जिनका मैं कभी उपयोग नहीं कर सकता। मैं दूसरे प्रयोग की तलाश में हूं। यह घर और कार्यस्थल दोनों स्थितियों में अच्छा काम करता है। एक शिपिंग बॉक्स भंडारण बन सकता है। बचा हुआ कपड़ा पैकिंग सामग्री बन सकता है। एक लगभग खाली जार में छोटे उपकरण रखे जा सकते हैं। मुझे यह कदम पसंद है क्योंकि यह उपयोगी वस्तुओं को काम में रखता है। इससे मुझे कुछ भी फेंकने से पहले और अधिक सोचने पर मजबूर होना पड़ता है। मैं कचरे का पता लगाना आसान बनाता हूँ। यदि कूड़ादान उपयोगी वस्तुओं से भरा रहता है, तो सिस्टम कमजोर है। मैं डिब्बे, लेबल और भंडारण स्थान रखता हूं जहां उन्हें देखना आसान हो। मैं एक जैसी चीज़ें एक साथ रखता हूं. मैं शेल्फ के पीछे से पुराना स्टॉक हटाता हूं और पुरानी चीजें सामने रखता हूं। वह छोटा सा बदलाव मुझे जो मेरे पास पहले से है उसका उपयोग करने में मदद करता है। मैं पैकेजिंग के बारे में भी सोचता हूं। मैंने देखा है कि कई ऑर्डर आवश्यकता से अधिक सामग्री के साथ आते हैं। यह शुरू में साफ-सुथरा दिखता है, फिर भी अंत में यह अधिक कचरा पैदा कर सकता है। अब मैं ऐसी पैकेजिंग चुनता हूं जो आइटम के लिए बेहतर फिट बैठती है। कम भराव का मतलब है कम गंदगी। यह अनपैकिंग को भी तेज़ बनाता है, जिसे ग्राहक तुरंत नोटिस करते हैं। एक वास्तविक उदाहरण दिमाग में आता है. एक छोटे से ऑनलाइन विक्रेता के रूप में मैंने बहुत अधिक कागज भरे बड़े आकार के बक्सों में मोमबत्तियाँ भेजने का काम किया। सामान सुरक्षित रूप से आ गया, लेकिन पैकिंग लागत उससे अधिक थी जितनी होनी चाहिए थी। उसने ऐसे बॉक्स का उपयोग करना शुरू कर दिया जो उत्पाद को बेहतर ढंग से फिट करता था और कम भराव का उपयोग करता था। शिपिंग साफ़ महसूस हुई और लागत कम हो गई। उसे किसी बड़े अभियान की जरूरत नहीं थी. उसे एक बेहतर फिट की जरूरत थी. मैं लहजा व्यावहारिक रखता हूं. यह मायने रखता है क्योंकि अपशिष्ट कटौती को सज़ा की तरह महसूस नहीं किया जाना चाहिए। मैं एक आदर्श सेटअप का पीछा नहीं करता. मेरा लक्ष्य एक ऐसा सरल कार्य करना है जो दिन-ब-दिन काम करता रहे। यदि किसी विधि को बनाए रखना कठिन लगता है, तो मुझे पता है कि मैं इसे छोड़ दूंगा। अगर कोई तरीका आसान है तो मैं उसका इस्तेमाल करता रहता हूं. मैं भोजन, कागज और ऊर्जा से जुड़ी आदतों पर भी ध्यान देता हूं। घर पर, मैं पहले से ही फ्रिज में रखे भोजन से भोजन की योजना बनाता हूँ। कार्यस्थल पर, मैं केवल तभी प्रिंट करता हूँ जब कागजी प्रति की आवश्यकता होती है। मैं खाली कमरों में लाइटें बंद कर देता हूं। मैं इन कार्यों को भव्य इशारों की तरह नहीं मानता। वे छोटे, स्थिर विकल्प हैं जो पृष्ठभूमि में कचरे को बढ़ने से रोकते हैं। कचरे की छँटाई से मैंने यही सीखा है: सबसे अच्छा उपाय अक्सर एक स्पष्ट दिनचर्या होती है, कोई बड़ा वादा नहीं। जब मैं इस बारे में ईमानदार रहता हूं कि क्या उपयोग किया जाता है, क्या संग्रहित किया जाता है और क्या फेंक दिया जाता है, तो मैं बेहतर विकल्प चुनता हूं। जगह साफ़ रहती है. बजट स्थिर रहता है. काम हल्का लगता है. मुझे अब भी कभी-कभी चीजें याद आती हैं। सभी करते। फिर भी हर बार जब मैं पैटर्न की समीक्षा करता हूं, तो मुझे कचरे को छांटने के लिए एक और जगह मिल जाती है, और दैनिक जीवन को आसान बनाने का एक और तरीका मिल जाता है। हमारे पास उद्योग क्षेत्र में व्यापक अनुभव है। पेशेवर सलाह के लिए हमसे संपर्क करें: लियाओ रोंगजुन: 1103854047@qq.com/WhatsApp +8615195818995।

जेम्स पी. वोमैक, 1990, लीन थिंकिंग ताइची ओहनो, 1988, टोयोटा प्रोडक्शन सिस्टम: बड़े पैमाने पर उत्पादन से परे मसाकी इमाई, 1986, काइज़न: जापान की प्रतिस्पर्धी सफलता की कुंजी पीटर सेंगे, 1990, द फिफ्थ डिसिप्लिन: द आर्ट एंड प्रैक्टिस ऑफ द लर्निंग ऑर्गनाइजेशन जोसेफ ए. शुम्पेटर, 1942, कैपिटलिज्म, सोशलिज्म एंड डेमोक्रेसी विलियम जे. मैकडोनो और माइकल ब्रौनगार्ट, 2002, क्रैडल टू क्रैडल: रीमेकिंग द वे वी मेक थिंग्स